1.Da Aceitação dos Termos e Condições Gerais de uso
Ao utilizar nosso site e/ou comprar conosco (incluindo compras via E-mail, WhatsApp ou Plataforma), você concorda e aceita
os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele e/ou em outras partes do site. É importante que leia atentamente nossos Termos antes de utilizar o site ou comprar conosco, pois ao contratar quaisquer de nossos serviços estará concordando com os Termos. Nos reservamos ao direito de realizar alterações nos Termos de Uso sempre que necessário e você poderá
encontrar a versão mais recente nesta página. Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.

2. Sobre os Serviços
O site squagi.com.br caracteriza-se pela prestação de serviços de Marketing Digital em site. Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço ou ao encerramento sem aviso prévio e destina-se a usuário maior de 18 anos proprietário da empresa beneficiário da compra. Ao comprar em nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter autorização do proprietário da empresa para qual está realizando a compra.

3. Das Garantias e Limitações
O produto final entregue deve estar em total conformidade com o que foi previamente acordado no orçamento.
É de responsabilidade do cliente a hospedagem, domínio, textos e imagens.
A partir de 30 dias corridos após a entrega do site, é de responsabilidade do cliente realizar as atualizações de sistema, plugins e qualquer outra atualização necessária.
Qualquer ação de usuário vinculado a sua empresa na plataforma será considerada.
É de responsabilidade do proprietário da empresa administrar os usuários vinculados a empresa na plataforma. O proprietário tem o poder de adicionar e remover usuários de sua empresa a qualquer momento.

Backup do site sempre vai ser de responsabilidade do cliente indiferente do serviço contratado.

Orçamento tem o prazo de 15 dias para ser aprovado e assim que aprovado tem 3 duas uteis para realizar a contratação.

4. Das Regras de Reprovação

No desenvolvimento de sites, seguimos um esquema que envolve a criação de um PROJETO (SITE) no qual estão listadas as tarefas necessárias para a conclusão bem-sucedida do projeto. É importante destacar que este projeto é único e suas informações base não podem ser alteradas. As tarefas que compõem o projeto são definidas no início do mesmo, com um prazo de até 3 dias para eventuais alterações ou acréscimo de observações.

Após o término do prazo mencionado, o desenvolvedor responsável iniciará a execução das tarefas. Durante esse processo, o cliente tem a possibilidade de solicitar ajustes de acordo com suas necessidades. No entanto, é importante observar que mudanças significativas, como a alteração completa da estrutura do site, não serão permitidas.

Salientamos que todas as tarefas serão discutidas antes da entrega do orçamento. Em casos extremos, em que haja uma quantidade considerável de reprovações nas tarefas, será aplicada uma taxa adicional com base em R$60 por hora de trabalho. O limite máximo de reprovações por tarefa é de 5; caso esse limite seja excedido, a situação será avaliada e poderá resultar em uma taxa adicional a partir da sexta reprovação na mesma tarefa.

5. Da Entrega dos Serviços
Todas as solicitações têm o prazo de sete dias úteis. Quando uma solicitação é reprovada o Desenvolvedor tem o
prazo de mais um dia para fazer os reajustes solicitados. Ao aprovar a manutenção ou site você terá disponível no seu domínio.

6. Do Pagamento

O pagamento é realizado antecipadamente, logo após a entrega do orçamento por nossa equipe. Isso é feito mediante a adição de créditos do tipo ‘Site’ ou ‘Manutenção de Site’, que podem ser posteriormente convertidos em serviços, de acordo com a preferência do cliente. Importante destacar que esses créditos não têm prazo de expiração e não há mensalidades para o uso do site.

Atualmente, disponibilizamos duas opções de pagamento: Mercado Pago e PIX. É fundamental ressaltar que, em caso de abertura de disputa ou contestação por parte do cliente no Mercado Pago ou junto à operadora do cartão de crédito, poderá resultar na suspensão permanente da conta do cliente. Se o cliente desejar reativar a conta, será necessário encerrar a disputa a nosso favor, e a decisão de aceitar ou não a reativação ficará a nosso critério. Em caso de aceitação, as próximas duas adições de créditos deverão ser efetuadas por meio de PIX para que o acesso ao Mercado Pago seja liberado novamente.

7. Dos Créditos

Os “Serviços de Desenvolvimento de Sites” constituem uma prestação exclusiva, viabilizada somente mediante a solicitação de um orçamento por parte do cliente. Este orçamento será elaborado minuciosamente e, posteriormente, entregue ao cliente, contendo uma descrição pormenorizada dos serviços a serem executados. É importante destacar que essa abordagem individualizada se faz necessária devido às distintas necessidades apresentadas por cada cliente.

1. Landing Page:A Landing Page é caracterizada como um site de página única.
2. Site Institucional:O Site Institucional é composto por duas ou mais páginas, excluindo a funcionalidade de comércio eletrônico (e-commerce).
3. Blog:O Blog é um site especialmente configurado para a publicação de artigos. A responsabilidade pela alimentação e atualização dos artigos recai sobre o cliente.
4. Manutenção de Site (Ajustes, Resolução de Problemas e Inclusão de Novos Conteúdos):A Manutenção de Site abrange uma gama diversificada de serviços, com uma taxa de variação considerável. A tarifa base é de R$60 por hora de trabalho, sendo que cada projeto é precedido por uma análise detalhada para estimar o tempo necessário para a conclusão do trabalho. Além disso, o valor total também pode ser influenciado pela experiência e conhecimento do profissional envolvido.É importante ressaltar que, em algumas situações, a expertise do profissional pode reduzir significativamente o tempo de trabalho necessário para resolver um problema, mesmo que inicialmente fosse estimado um período mais extenso. Entretanto, esta circunstância não impede a cobrança com base nas horas inicialmente previstas, caso o conhecimento do profissional seja considerado na avaliação.

• Os créditos comprados não têm data de expiração.
• Os créditos não podem ser transferidos de uma empresa para outra.
• Qual quer serviço diferente do tipo de crédito adquirido não será feito (saldo será devolvido e caso haja persistência será punido).
• Os créditos Site Institucional não contempla “E-commerce”.
• Os créditos não incluem o desenvolvimento de texto nem a edição de imagens.
• Ao iniciar qualquer dos serviços acima o prazo valido será o que está estipulado no orçamento aprovado.
• Ao contratar o serviço e importante que o cliente envie todas as informações dentro de 14 dias caso contrario vai ser dado como aprovado.
• Todos os serviços acima deverá ter uma velocidade considerável e ser responsivo em qualquer dispositivo.

8. Das Mudanças nos Termos
O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e a qualquer momento. A squagi.com.br se reserva no direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e modificações no site.

9. Do Cancelamento/Arrependimento
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Não haverá estorno de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra. O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.

10. Legislação Aplicável
Este Acordo e o relacionamento entre você e a squagi.com.br serão governados e construídos conforme as leis do Brasil,
independentemente de seu conflito às disposições da lei. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva de tribunais federais e estaduais localizados no Brasil, e em renunciar quaisquer objeções de foro jurídico, local ou inconveniente a tais tribunais.

Política de Reembolso
Somente serão estornados ou reembolsados pedidos que não forem entregues corretamente no prazo do serviço. Não serão reembolsados pedidos feitos incorretamente pelo cliente. Não será estornado pedidos duplicados.

Política de Privacidade
Todos os sites desenvolvidos por nós, poderão aparecer nas publicidades da empresa SQUAGI.